Vilkår og betingelser for brugerkonto på Medborgerskabstest.dk
Såfremt du har spørgsmål til nedenstående vilkår og betingelser, er du altid velkommen til at kontakte os via kundeservice.
1. Nærværende aftale
1.1 Formål
Nærværende aftale er et juridisk dokument, der beskriver dine og Medborgerskabstest.dk's (“Medborgerskabstest.dk”, “os”, “vores”, “vi”) rettigheder og forpligtelser i forbindelse med de tjenester, som vi udbyder via medborgerskabstest.dk.
1.2. Nærværende aftales virkning
Når du tilmelder dig Medborgerskabstest.dk's tjenester, erklærer du dig indforstået med betingelserne i nærværende aftale, og du bekræfter desuden, at du er indforstået med aftalevilkårene, hver gang du benytter Medborgerskabstest.dk's tjenester. Din markering i feltet ”Jeg har læst og accepterer betingelserne” anses altså for at udgøre en juridisk bindende aftale mellem dig og Medborgerskabstest.dk.
1.3 Aftalens varighed
Nærværende aftale er gældende, indtil denne afløses af en ny version. Ikrafttrædelse sker og er gældende for alle aktiviteter på Medborgerskabstest.dk eller via Medborgerskabstest.dk's tjenester samt for dit forhold til Medborgerskabstest.dk.
2. Registrering
2.1 Registrering af brugeroplysninger
Som bruger på Medborgerskabstest.dk forpligter du dig til at oprette dig med dit rigtige navn, e-mailadresse samt alle yderligere oplysninger, du måtte blive bedt om. Husk, at din e-mailadresse benyttes til al kommunikation mellem dig og Medborgerskabstest.dk
Din brugerkonto hos Medborgerskabstest.dk er strengt personlig og må ikke udlånes til andre. Din adgangskode er ligeledes personlig og må ikke videregives. Vi opbevarer aldrig din adgangskode i læsbar form: den gemmes udelukkende som en hashværdi (bcrypt), der ikke kan regnes tilbage til den oprindelige adgangskode, således at det kun er dig, der har kendskab til denne. I samme omfang er det ikke tilladt for dig at låne eller på anden måde tilegne dig adgang til andres brugerkonti.
Det er ej heller tilladt at oprette mere end én brugerkonto per person uden forudgående aftale med Medborgerskabstest.dk.
2.2 Ajourføring
Du er som bruger på Medborgerskabstest.dk ansvarlig for, at de oplysninger, der fremgår af din brugerprofil, til enhver tid er fuldt korrekte og gyldige.
2.3 Alder
Du skal være 15 år eller ældre for at oprette en profil på Medborgerskabstest.dk
2.4 Brugsret
Gennem dit abonnement opnår du en uoverdragelig ikke-eksklusiv brugsret til at se indholdet fra hjemmesiderne på din egen computer. Du er ikke berettiget til at videregive denne ret til tredjemand. Således er du ikke berettiget til at videregive dit e-mailadresse og kodeord til tredjemand. Du er generelt forpligtet til at opbevare dit kodeord på en sådan måde, at det ikke er tilgængeligt for andre end dig selv. Det er således ikke tilladt for dig at lægge dit kodeord eller e-mailadresse ud på eget websted, Facebook, diskussionsfora mv. Videregivelse af adgang til hjemmesiderne til tredjemand anses af Medborgerskabstest.dk som væsentlig misligholdelse af abonnementet. Du bærer således den fulde risiko for, at e-mailadresse og password ikke kommer tredjemand til kendskab. I tilfælde af mistanke om utilsigtet adgang i form af fx keylogning, virus, spyware skal du omgående meddele Medborgerskabstest.dk dette.
Din brugsret omfatter ikke videredistribution af indholdet på hjemmesiderne samt offentlig visning eller erhvervsmæssig udnyttelse af hjemmesiderne. Dette anses ligeledes som væsentlig misligholdelse af abonnementet.
2.5 Lukning af brugerkontoen
Du kan til enhver tid uden yderligere varsel lukke din brugerkonto under menupunktet "Indstillinger" -> "Sikkerhed". Du bekræfter lukningen via et link, vi sender til din e-mail.
Medborgerskabstest.dk forbeholder sig retten til til enhver tid at lukke din brugerkonto, såfremt du har handlet i strid med nærværende aftale, Medborgerskabstest.dk's regler i øvrigt eller gældende dansk ret. Såfremt vi vælger at lukke din brugerkonto på et af disse grundlag, er det ikke muligt at få refunderet købt Medborgerskabstest.dk medlemskab.
3. E-mail fra os
3.1 Servicemeddelelser
Vi bruger din e-mailadresse til at drive din konto: bekræftelse af oprettelse, nulstilling af adgangskode, kvittering for køb samt væsentlige beskeder om din konto eller om ændringer i tjenesten. Disse e-mails er en nødvendig del af aftalen og kan ikke fravælges, så længe du har en konto hos os.
3.2 Markedsføring
Dagligt faktum om Danmark, nyheder og tilbud sender vi kun, hvis du udtrykkeligt har sagt ja til det. Du giver samtykket ved tilmeldingen i et selvstændigt felt, der ikke er sat på forhånd, og du kan til enhver tid trække det tilbage — enten via afmeldingslinket nederst i e-mailen eller på dine indstillinger, når du er logget ind. Du kan bruge Medborgerskabstest.dk fuldt ud uden at sige ja.
Medborgerskabstest.dk videregiver ikke dine oplysninger til brug for reklame fra andre virksomheder.
4. Ansvar og almindelige betingelser
4.1 Immaterielle rettigheder
Du anerkender, at ophavsrettigheder, varemærker og andre immaterielle rettigheder til hjemmesiden, dens design og opbygning samt til vores egne tekster, vejledninger og øvespørgsmål tilhører Medborgerskabstest.dk. Spørgsmål fra de officielle medborgerskabsprøver og det officielle læremateriale tilhører de respektive rettighedshavere og ejes ikke af Medborgerskabstest.dk.
4.2 Manglende adgang til Medborgerskabstest.dk
Medborgerskabstest.dk kan ikke garantere, at det til enhver tid er muligt at opnå adgang til Medborgerskabstest.dk, da sitet indimellem kan være utilgængeligt. Der kan være tale om såvel en planlagt midlertidig lukning eller et teknisk nedbrud, og Medborgerskabstest.dk kan i den forbindelse ikke kan gøres ansvarlig for den manglende adgang, brugerne måtte opleve.
4.3 Følgeskader
Medborgerskabstest.dk er ikke erstatningsansvarlig over for dig eller tredjemand for indirekte skader eller følgeskader, for tab af data, avance, indtægter eller forretninger, hvordan det end måtte være forårsaget (hvad enten som følge af uagtsomhed eller misligholdelse af nærværende aftale eller på anden vis), selvom et sådant tab eller en sådan skade kunne forudses af Medborgerskabstest.dk, eller Medborgerskabstest.dk var gjort opmærksom på, at muligheden derfor forelå.
4.4 Force majeure
Medborgerskabstest.dk er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af vores forpligtelser i henhold til nærværende aftale, som skyldes faktorer, som Medborgerskabstest.dk ikke er herre over, og som Medborgerskabstest.dk ikke med rimelighed burde have forudset.
5. Fortrydelsesret
5.1 14 dages fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du køber et medlemskab på Medborgerskabstest.dk. Fristen løber fra den dag, du indgår aftalen.
5.2 Adgang med det samme
Dit medlemskab giver dig adgang til digitalt indhold med det samme, du har betalt. Når du klikker «Køb», giver du udtrykkeligt samtykke til, at vi begynder at levere med det samme, og du anerkender samtidig, at din fortrydelsesret bortfalder, når leveringen er begyndt, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Vi bekræfter dit samtykke og din anerkendelse i den kvittering, du får på e-mail.
5.3 Hvis du fortryder alligevel
Har du ikke brugt dit medlemskab, kan du alligevel skrive til os på info@medborgerskabstest.dk inden for 14 dage. Vi ser på din henvendelse og tilbagebetaler beløbet, hvis vi vurderer, at det er rimeligt.
6. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@medborgerskabstest.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Sidst opdateret 2. september 2026